Términos de uso del servicio de TVoD Coalise Estudio

Coalise Estudio ofrece un servicio “TVoD” (Vídeo bajo demanda transaccional) de suscripción personalizado que permite a nuestros suscriptores acceder a películas y series de todo tipo (en adelante “contenidos de Coalise Estudio”) transmitidos por Internet a determinados televisores, ordenadores y otros dispositivos conectados a Internet (“dispositivos compatibles con Coalise Estudio”).

Estos Términos de uso rigen tu uso de nuestro servicio. A los efectos de estos Términos de uso, “servicio Coalise Estudio”, “nuestro servicio” o “el servicio” hacen referencia al servicio personalizado que presta Coalise Estudio para encontrar y ver contenido de Coalise Estudio, incluidas todas sus características y funcionalidades, recomendaciones y reseñas, el sitio web e interfaces de usuario, así como todos los contenidos y software asociados a nuestro servicio.

1. Suscripción

1.1. Tu suscripción a Coalise Estudio continuará hasta su conclusión según el tiempo que esté vigente la suscripción elegida. Para utilizar el servicio Coalise Estudio, debes tener acceso a Internet y un dispositivo compatible con Coalise Estudio, y facilitarnos uno o más métodos de pago. “Método de pago” es una forma de pago aceptada, válida y vigente, que puedes actualizar cuando lo consideres oportuno y que puede incluir el pago a través de tu cuenta con terceras partes. Así nos autorizas a cargar la cuota de suscripción correspondiente al momento de facturación en tu Método de pago. Una vez abonas el importe de la suscripción ésta empieza a estar vigente (consulta “Cancelación” más adelante).

1.2. En ciertas ocasiones, te ofreceremos diversos planes de suscripción, incluso planes promocionales o suscripciones especiales ofrecidos por un tercero en combinación con la prestación de sus propios productos y servicios. Algunos planes de suscripción pueden tener distintas condiciones y limitaciones, que se expondrán cuando te registres o en otros comunicados que podrás consultar.1.3. La suscripción no se auto-renovará hasta que elijas nuevamente una nueva en la tienda una vez finalice la que hayas adquirido.

2. Pruebas gratuitas

2.1. Tu suscripción a Coalise Estudio puede darte acceso a pruebas gratuita de streaming y simulcast de contenidos que tengamos o que vayamos a sacar de estreno. Las pruebas gratuitas solo serán accesibles si los usuarios cuentan con una cuenta en el entorno de la tienda de Coalise Estudio.

2.2. Coalise Estudio determina los requisitos de idoneidad o la duración para pruebas gratuitas a su sola discreción y puede limitar la elegibilidad para evitar el abuso de las mismas. Coalise Estudio se reserva el derecho de anular la prueba gratuita y bloquear tu cuenta si determinásemos que no cumples los requisitos de idoneidad. Podemos emplear información como identificadores de dispositivo, el método de pago o la dirección de correo electrónico de una cuenta utilizados con una suscripción a Coalise Estudio ya existente o reciente para determinar la elegibilidad. Puede haber limitaciones para combinaciones con otras ofertas.

3. Facturación y cancelación

3.1. Ciclo de facturación. La cuota de suscripción al servicio de Coalise Estudio se cobrará en tu Método de pago en el mismo momento que efectúes la compra.

3.2. Métodos de pago. Para utilizar el servicio Coalise Estudio debes proporcionar uno o más Métodos de pago. Si tu Método de pago principal es rechazado o ya no está disponible para que podamos cobrarte tu cuota de suscripción, nos autorizas a cobrarte a través de cualquier otro Método de pago asociado a tu cuenta. Tú seguirás siendo el responsable de cualquier importe no cobrado. Si no conseguimos cobrar un importe (por motivos como la caducidad de tu Método de pago, falta de fondos o cualquier otra causa) y tú no cancelas tu cuenta, podemos suspender tu acceso al servicio hasta que hayamos cobrado la deuda a través de un Método de pago válido. El emisor de algunos Métodos de pago puede cobrarte ciertas tarifas por conceptos como una operación en moneda extranjera u otros cargos relacionados con el procesamiento de tu Método de pago. Los cargos por impuestos locales pueden variar dependiendo del Método de pago usado. Consulta con tu proveedor de servicio de Método de pago para obtener detalles.

3.3. Cambio de tus Métodos de pago. Puedes modificar tus Métodos de pago en la página “Mi Cuenta”.

3.4. Cancelación. Puedes cancelar tu suscripción a Coalise Estudio en cualquier momento, y seguirás teniendo acceso al servicio Coalise Estudio hasta el final de tu periodo de facturación. Cancelar la suscripción no implica la devolución del importe abonado. Cancelar la suscripción a Coalise Estudio implica eliminar tu cuenta de la tienda.3.5. Cambios de precios y de planes de suscripción. Podemos cambiar nuestros planes de suscripción y su precio cuando lo consideremos oportuno. Sin embargo, ningún cambio de precio ni de tus planes de suscripción entrará en vigor antes de los 30 días siguientes a nuestra notificación.

4. Servicio Coalise Estudio

4.1. Debes tener 18 años de edad, o ser mayor de edad en tu provincia, territorio o país, para poder suscribirte al servicio Coalise Estudio. Los menores de edad solo pueden utilizar el servicio bajo la supervisión y responsabilidad de un adulto, familiar o tutor legal.

4.2. El servicio Coalise Estudio y todos los contenidos que se vean a través del servicio son para tu uso personal y no comercializable y no se pueden compartir con individuos ajenos a tu cuenta personal. Durante tu suscripción a Coalise Estudio, te concedemos un derecho limitado, no exclusivo e intransferible, para acceder al servicio Coalise Estudio y ver contenidos de Coalise Estudio. A excepción de lo mencionado, no se te transferirá ningún derecho, título o beneficio. Aceptas no utilizar el servicio para exhibiciones públicas.

4.3. Puedes ver el contenido de Coalise Estudio principalmente dentro del país en el que hayas establecido tu cuenta y solo en las ubicaciones geográficas donde ofrezcamos nuestro servicio y hayamos licenciado dichos contenidos. Este servicio sólo está disponible en España y territorio español (archipiélagos y ciudades autonómicas de Ceuta y Melilla).

4.4. El servicio Coalise Estudio se actualiza con regularidad. Además, analizamos continuamente varios aspectos de nuestro servicio, incluido nuestro sitio web, las interfaces de usuario, las funciones promocionales y la disponibilidad del contenido de Coalise Estudio.

4.5. Aceptas no archivar, reproducir, distribuir, modificar, exhibir, ejecutar, publicar, licenciar, crear trabajos derivados, poner a la venta, o (salvo lo autorizado de modo expreso en estos Términos de uso) usar contenidos o información contenida en el servicio Coalise Estudio u obtenidos a través de él o en él. También aceptas no burlar, eliminar, alterar, desactivar, rebajar o impedir ninguna de las protecciones de contenido del servicio Coalise Estudio; no usar ningún robot, spider, scraper u otros medios automáticos para acceder al servicio Coalise Estudio; no descompilar, hacer ingeniería inversa o desmontar ningún programa informático u otros productos o procesos accesibles desde el servicio Coalise Estudio; no introducir ningún código o producto o manipular los contenidos del servicio Coalise Estudio de ninguna manera; y no usar ningún método de búsqueda, recopilación o extracción de datos. Además, aceptas no subir, publicar, enviar por correo electrónico o transmitir por ningún otro medio ningún material diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de ningún software, hardware o equipo de telecomunicaciones asociado al servicio Coalise Estudio, como por ejemplo virus informáticos u otros códigos de ordenador, archivos o programas. Podemos resolver o restringir tu uso de nuestro servicio si infringes estos Términos de uso o si incurres en uso ilegal o fraudulento del servicio.

4.6. La calidad de exhibición del contenido de Coalise Estudio puede variar en función del dispositivo, y puede verse afectada por diversos factores, como tu ubicación, el ancho de banda disponible y/o la velocidad de tu conexión a Internet. La disponibilidad de Alta Definición (en adelante HD, High Definition), Ultra Alta Definición (en adelante Ultra HD) y alto rango dinámico (en adelante HDR) dependerá de tu servicio de Internet y de las prestaciones de tu dispositivo. No todos los contenidos están disponibles en todos los formatos, como HD, Ultra HD o HDR.. La configuración de reproducción predeterminada en redes de telefonía móvil excluye el contenido en HD, Ultra HD y HDR. La velocidad mínima de conexión para calidad estándar (en adelante SD, Standard Definition) es de 0,5 Mbps. Sin embargo, recomendamos una mayor velocidad para una mejor calidad de vídeo. Se recomienda una velocidad de descarga de al menos 5 Mbps por stream para recibir contenido en HD (definida como una resolución igual o superior a 720p). Se recomienda una velocidad de descarga de al menos 25 Mbps por stream para recibir contenido en Ultra HD (definida como una resolución igual o superior a 1080p) y HDR. Eres responsable de todos los cargos por conexión a Internet. Comprueba con tu proveedor de Internet la información sobre posibles cargos por uso de datos de Internet. El tiempo que tarda en empezar a verse el contenido de Coalise Estudio varía en función de varios factores, entre otros tu ubicación, el ancho de banda disponible en ese momento, el contenido que hayas seleccionado y la configuración de tu dispositivo compatible con Coalise Estudio.

4.7. El software de Coalise Estudio ha sido desarrollado por HSS o para Coalise Estudio y está diseñado para permitir el visionado de contenidos de Coalise Estudio mediante dispositivos compatibles con Coalise Estudio. Este software puede variar según el dispositivo y el soporte, y sus funciones pueden también diferir entre dispositivos. Reconoces que el uso del servicio puede requerir software de terceros sujeto a licencias de dichos terceros. Aceptas que podrías recibir de modo automático versiones actualizadas del software de Coalise Estudio y de terceros relacionados.

5. Contraseñas y acceso a la cuenta.

El suscriptor que haya creado la cuenta de Coalise Estudio y cuyo Método de pago sea cargado (el “Titular de la cuenta”) tiene acceso a la cuenta de Coalise Estudio y control sobre ella así como de los dispositivos compatibles con Coalise Estudio utilizados para acceder a nuestro servicio, y es responsable de la actividad que se realice en dicha cuenta de Coalise Estudio. Para mantener el control sobre la cuenta y evitar que cualquiera acceda a ella (que incluiría información sobre el historial de visionado de la cuenta y el historial de compras de otros productos de la tienda de Coalise Estudio), el Titular de la cuenta deberá mantener el control de todos los dispositivos compatibles con Coalise Estudio que se usen para acceder al servicio y no revelar a nadie ni la contraseña ni los detalles del Método de pago asociados a dicha cuenta. Eres responsable de actualizar y mantener la veracidad de la información que nos facilites acerca de tu cuenta. Podemos cancelar tu cuenta o bloquearla para protegerte a ti, a Coalise Estudio o a nuestros asociados de usurpación de identidad o de otra actividad fraudulenta.

6. Disposiciones varias

6.1. Legislación aplicable. Estos Términos de uso se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación de España. Estos términos no limitarán ninguna protección al consumidor a la que puedas tener derecho conforme a la legislación vigente en tu país de residencia.

6.2. Materiales no solicitados. Coalise Estudio no acepta materiales no solicitados ni ideas para contenido de Coalise Estudio, y no se hace responsable del parecido de ninguno de sus contenidos o programación en ningún medio con materiales o ideas enviados a Coalise Estudio.

6.3. Atención al cliente. Para obtener más información sobre nuestro servicio y sus opciones, o si necesitas ayuda con tu cuenta, escríbenos a info@coalise.es con tus dudas.

6.4. Subsistencia. Si alguna disposición o disposiciones de estos Términos de uso fueran declaradas inválidas, ilegales o ineficaces, la validez, legalidad y eficacia de las restantes disposiciones permanecerá en vigor y con plenos efectos.

6.5. Cambios en los Términos de uso. Coalise Estudio puede cambiar estos Términos de uso cuando lo considere oportuno. Te avisaremos por lo menos 30 días antes de que esos cambios te afecten.

6.6. Comunicados electrónicos. Te enviaremos eventualmente información acerca de tu cuenta (autorizaciones de pago, facturas, cambios en la contraseña o en el Método de pago, mensajes de confirmación, avisos, etc.) únicamente en formato electrónico; por ejemplo: a través de correo electrónico a la dirección proporcionada al registrarte.